お申し込み方法と契約の成立
１．お申し込み方法
お電話、または所定の旅行申込フォームに必要事項を記入のうえお申し込み下さい。
ご予約が確定いたしましたら、次に定めるお申込金をお支払い下さい。
尚、お申込金は「旅行代金」「取消料」「契約金」のそれぞれ一部または全部として取扱います。
【国内旅行】
| 旅行代金 | 申込金 |
| 3万円未満 | 6,000円以上、旅行代金まで |
| 3万円以上6万円未満 | 12,000円以上、旅行代金まで |
| 6万円以上9万円未満 | 18,000円以上、旅行代金まで |
| 9万円以上 | 旅行代金の20%以上、旅行代金まで |
２．申込期限
【国内旅行】
ご出発日の10日前の当社受付時間まで。（但し、25日前以降は申込金を領収してからの手配となります。）
【宿泊のみ】
ご出発日の3日前まで。（但し7日前以降は申込金を領収してからの手配となります。）
※お客様への宿泊クーポンの受渡しがご出発日に間に合わない場合は、クーポンを持たずにチェックイン頂けるよう、当社より当該宿泊施設へクーポンを直接送付致いたします。その際、お客様には宿泊確認書をメールまたはＦＡＸいたしますので、それをもって最終確認書をさせていただきます。
３．参加年齢
参加されるお客様のうち旅行開始日に満12歳以上の方は大人料金、満3歳以上12歳未満の方は子供料金となります。 (一部宿泊施設によっては異なります。)又、未成年のお申込に関しましては、所定の保護者の同意書が必要となります。
４．回答方法
お申込が完了されてから、24時間以内に当社より回答をさせていただきます。回答が無い場合は、お申込が完了していない場合がございますので、ご連絡いただくか再度お申込み願います。
５．お申込の支払期限
Eメール、電話などの通信手段にてご予約の場合、当社が予約を承諾した日の翌日から起算して3日以内に旅行代金のお支払いが必要です。ただし、出発日の前日から起算してさかのぼって14日目にあたる日以降(宿泊は7日にあたる日)にお申し込みの場合は、旅行開始前の当社が指定する期日までにお支払いください。
６．契約成立の時期
旅行契約は当社の承諾と上記の申込金のお支払いもって成立となります。
商品の取消・変更
お客様の都合による商品の取消・変更については、当社が定める手数料をお支払いいただきます。 取消手数料・払い戻し手数料は、各商品のページのお申込時の注意事項をご覧下さい。 尚、取消・払い戻しの際に生じるクーポン等の返却にかかる送料及び、振込手数料はお客様負担となります。
決済について
１．銀行振り込みを利用する場合以下の指定口座をご利用ください。
- 銀行名： 北洋銀行
- 支店名： 円山公園前支店
- 口座種別： 普通預金
- 口座番号： 3657937
- 名義人： 株式会社トラベルガイア
- フリガナ： カブシキガイシャトラベルガイア
以下の店舗にてお支払いください。
（現金のみのお取扱とさせていただきます。）
札幌市中央区北1条西24丁目4-1 東光ストア円山店2F
営業時間：10：00～19：00（日曜日定休）
TEL:011-612-2331
FAX:011-612-2334
商品のお渡しと配送について
１．受け渡し方法
店舗での受け渡しのほか、郵送または宅配にて配送することが出来ます。
料金は全国一律500円（離島を除く）、お客様負担となります。
３．商品のお届け時期
基本的に当社にてご入金の確認が取れました日の翌営業日の発送となりますが、天候などの都合や在庫の関係により数日お待ちいただくこともございます。
